מטרת הביקורת הייתה לעמוד על ההמשכיות התפעולית של הלשכה בזמן חירום, ועל דרך יישומן של ההנחיות
הממשלתיות בלשכה ובמחוזות, להפיק לקחים למצבי חירום ולתעד אותם. זאת, כלקח מהתרחשותו המתפרצת של משבר הקורונה וחוסר המוכנות של הלשכה לקראתו, כמו של כלל הארגונים בארץ ובעולם.